Предоставляемые услуги

Обязанности менеджеров отдела обслуживания (front office):

По сектору обслуживания студентов:

• предоставление информации о расписании занятий;
• оказание содействия в подаче заявлений в предметные группы для переподготовки;
• предоставление студентам информации о текущем, промежуточном и итоговом контроле;
• выдача академической справки и транскрипта;
• представление списка экзаменов;
• оказание содействия в подаче заявления на перевод и восстановление;
• оказание содействия в подаче онлайн-заявлений для поступления в магистратуру (клиническую ординатуру) высших образовательных организаций;
• создание и выдача студенческого удостоверения и удостоверения о проживании;
• предоставление студенту справки о его показателе GPA;
• восстановление пароля студентов в информационной системе «HEMIS»;
• оказание помощи студентам в получении медицинской страховки;
• консультирование по приему и переводу на обучение;
• предоставление информации о различных услугах и ресурсах, доступных в организации высшего образования;
• подготовка документов для временной регистрации переселившихся в студенческое общежитие.

По сектору услуг по научной и инновационной деятельности и сектору услуг по международным связям и академической мобильности:

• предоставление информации о грантах и конкурсах;
• предоставление информации о научных конференциях;
• содействие в регистрации инновационных идей и стартапов;
• информирование студентов об именных стипендиях и оказание им содействия в подаче заявлений;
• консультирование по научным проектам;
• популяризацию среди студентов научных конференций, семинаров и других научно-инновационных мероприятий, организуемых высшими образовательными организациями;
• информирование студентов о научных кружках и оказание практической помощи.
• выдавать справку с места учебы на английском языке;
• предоставление информации по различным международным грантам и программам академической мобильности (с отечественными и зарубежными ВУЗами);
• регистрацию в электронной системе и закрепление за предметами иностранных студентов, принятых на учебу;
• консультирование при обучении в зарубежных вузах;
• предоставление иностранным студентам платных контрактов;
• консультирование по приему на учебу иностранных студентов, прием на рассмотрение заявлений и требуемых документов;
• информирование иностранных студентов об учебном процессе в институте;
• предоставление информации о совместных образовательных программах и их пропаганда среди студентов;
• предоставление информации о конкурсе стипендий Фонда «Эл-юрт умиди» для обучения за рубежом и зарубежных объявлениях;
• предоставление информации о курсах изучения иностранных языков.

По сектору оказания услуг по бухгалтерскому учету и маркетингу:

• получать и вносить сведения о трудоустроенных выпускниках;
• определение, исчисление и представление суммы платежного договора, а также оказание содействия в подаче заявления на получение платежного договора;
• подготовка приказа о присуждении стипендии по результатам на платформе hemis на основании рапорта о назначении стипендии (представленного деканатом или учебно-методическим управлением) по показателям успеваемости студентов и другим случаям;
• определение и утверждение размеров платы за переобучение для студентов, имеющих академическую задолженность, содействие в подаче заявления на получение контракта на переобучение;
• содействие в написании заявления на арендную субсидию;
• содействие в подаче заявлений на размещение студентов в общежитиях;
• предоставление студентам рекомендаций по трудоустройству;
• формирование и доведение до студентов списка потенциальных работодателей.
• подготовка, оформление и доведение до выпускников всех необходимых документов по распределению и трудоустройству выпускников (направление о направлении на работу, решение распределительной комиссии, личная распределительная ведомость).

Обязанности менеджеров отдела базы данных (back office):

По сектору ведения статистических данных:

• обобщение и анализ различных статистических данных о студентах, ресурсах, контрактах, занятиях и успеваемости студентов;
• обобщение и анализ статистических данных об отчислениях, отчислениях и академических каникулах студентов;
• обобщение и анализ статистических данных о студентах, рекомендованных к переводу и восстановлению;
• статистические данные о деятельности организации высшего образования на основании поручений и обращений подготовка к представлению сведений;
• ведение форм отчетности, представляемых высшими образовательными организациями в Агентство статистики;
• формирование общего банка данных о выпускниках;
• получение, обобщение и анализ информации по мониторингу занятости и трудоустройства выпускников;
• Анализ достоверности статистических данных, вводимых в информационную систему «HEMIS.» Сотрудники других подразделений в структуре института должны помогать и сотрудничать с менеджерами сектора статистики в предоставлении запрашиваемых данных для сбора, обобщения и обработки необходимых данных.

По сектору координации учебного процесса:

• формирование академических групп;
• организация повторного обучения студентов (создание предметных групп, расписания занятий и контрольных графиков, рассмотрение заявлений);
• закрепление студентов за соответствующими дисциплинами;
• включение студентов в систему и прикрепление их к соответствующим группам;
• закрепление за тьютором соответствующих групп;
• закрепление предметов, имеющихся в учебном плане, за семестрами;
• регистрацию принятых студентов в электронной системе и прикрепление их к предметам;
• координация и оформление студенческих действий (отчисление, оставление на курсе, перевод, отправка и возвращение в академический отпуск, восстановление в учебе);
• перевод студентов с курса на курс;
• обобщение и анализ показателей успеваемости студентов;
• формирование и обновление баз данных студентов;
• оформление в установленном порядке студентов, окончивших обучение;
• контроль посещаемости студентов через систему «HEMIS,» получение ежедневных отчетов о посещаемости и мониторинг посещаемости по предметам;
• формирование расписания занятий и графиков текущего, промежуточного и итогового контроля в информационной системе «HEMIS.»

По сектору ведения и хранения студенческой документации:

• сбор документов студентов, окончивших институт, подшивание их в дело, регистрация и хранение до архива;
• размещение в студенческой базе выписок из приказов студентов, сменивших фамилию, находящихся в академическом отпуске, сменивших направление и факультет, оставшихся на курсе, исключенных из числа студентов;
• доведение до студента всех необходимых документов студентов, отчисленных в связи с переводом в другую высшую образовательную организацию;
• представление форм документов строгой отчетности (диплом, приложение к диплому, академические сертификаты и др.);
• организация приема, хранения и выдачи бланков строгой отчетности (бланков дипломов, академических удостоверений, приложений к дипломам и др.);
• выявление студентов с академической задолженностью;
• осуществлять на постоянной основе переписку с организациями и учреждениями через платформы https://OTT.mehnat.uz и http://d-arxiv.edu.uz с целью подтверждения подлинности выданных выпускникам дипломов, отвечать на обращения о выдаче дубликатов взамен утерянных дипломов и приложений.